随着电商平台开始提供中国移动的低价流量卡,三大运营商的廉价流量卡逐渐受欢迎。很多网友对这些低价流量卡的潜在乱收费问题感到担忧。笔者咨询了各家运营商的官方客服,他们逐一解答了这些问题,并表示用户可以放心使用。我在某电商平台购买了某运营商的流量卡,39元即可获得155GB通用流量。出于对收费和流量问题的担忧,我通过该卡的服务电话向公司咨询了几个关键问题。客服系统检测到我的手机号为湖北号码,便自
随着电商平台开始提供中国移动的低价流量卡,三大运营商的廉价流量卡逐渐受欢迎。很多网友对这些低价流量卡的潜在乱收费问题感到担忧。笔者咨询了各家运营商的官方客服,他们逐一解答了这些问题,并表示用户可以放心使用。
我在某电商平台购买了某运营商的流量卡,39元即可获得155GB通用流量。出于对收费和流量问题的担忧,我通过该卡的服务电话向公司咨询了几个关键问题。客服系统检测到我的手机号为湖北号码,便自动转接至该运营商湖北分部。
首先,在有效期方面,该运营商的湖北分部客服回复称,目前39元155GB流量套餐的有效期为24个月。若在此期间不更改套餐,则将再延长24个月,并持续提供155GB通用流量。至于之后会有何变化还需等待通知。其次,关于收费方面,由于充值赠送优惠,前12个月实付29元,后12个月实付39元,之后则始终为39元。最后,关于注销,用户可在运营商官方电话、官方公众号上注销,也可以到广州的营业厅办理。
该手机卡自2023年12月启用至今,未发现任何乱收费情况,每月实际扣费为29元。激活时,我通过该运营商的微信公众号上传身份证件,并进行远程视频验证来完成激活。
笔者认为,三大运营商通过第三方在电商平台推广低价流量卡,而非在官方营业厅推广,可能是为避免刺激现有客户。数据显示,某运营商5G套餐用户的ARPU高达78元,而4G时代下滑至50元以下,说明5G套餐用户增加了消费支出,帮助运营商提高收入。
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