最近，上海市金山区消费者权益保护委员会受理了一起关于超级流量卡的投诉。一名消费者在电商平台购买了一张超级流量的物联卡，但实际上遇到了多次停机问题。经过调解，商家同意退货退款，解决了纠纷。据了解，这名消费者去年花费56元每月购买了一个流量卡，拥有3000G的流量。然而，在使用过程中，卡片多次意外停机。消
最近，上海市金山区消费者权益保护委员会受理了一起关于超级流量卡的投诉。一名消费者在电商平台购买了一张超级流量的物联卡，但实际上遇到了多次停机问题。经过调解，商家同意退货退款，解决了纠纷。
据了解，这名消费者去年花费56元每月购买了一个流量卡，拥有3000G的流量。然而，在使用过程中，卡片多次意外停机。消费者投诉后，调查发现消费者认为商家虚假宣传，因为他根本用不到3000G，而且超过200G后流量就被限制。商家则表示消费者存在违规操作的嫌疑，因此停用了卡片。
相关法律规定指出，经营者应当恪守社会公德，保障消费者合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件。消费者有权了解所购商品或服务的真实情况。最终，双方达成和解，商家同意退货退款。金山区消费者权益保护委员会已将商家涉嫌违规销售的线索移交给相关运营商处理。
提醒消费者警惕网购流量卡时的低价诱惑、虚假宣传、个人信息泄露及售后服务欺诈等问题。购买时应选择正规渠道，关注价格合理性、宣传真实性、个人信息安全性及售后服务可靠性等因素。
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