自2023年起，金山区消费者权益保护委员会接到超过20起关于纯流量卡的投诉。通过与运营商沟通得知，所谓的纯流量卡（移动WIFI）实际上是物联卡，主要由企业客户从电信服务商购买流量池后用于开发新产品，再销售给外部用户。然而，部分企业客户违规将这些流量以运营商名义对个人出售。一旦个人使用流量超过200G，电信运营商便会检测到异常并限制使用。这意味着张先生所购买的纯流量卡并非直接由电信
自2023年起，金山区消费者权益保护委员会接到超过20起关于纯流量卡的投诉。通过与运营商沟通得知，所谓的纯流量卡（移动WIFI）实际上是物联卡，主要由企业客户从电信服务商购买流量池后用于开发新产品，再销售给外部用户。然而，部分企业客户违规将这些流量以运营商名义对个人出售。一旦个人使用流量超过200G，电信运营商便会检测到异常并限制使用。这意味着张先生所购买的纯流量卡并非直接由电信运营商销售，因而在出现问题时，维权困难。通常，个人用户每月流量超出200G的情况较少，因此一些企业在销售时夸大宣传“每月56元3000G流量”。
为保护电信消费者的合法权益，金山区消保委提醒大家在选择网络平台上销售的“物联卡”时要格外小心。
物联卡是什么呢？
物联卡是三大电信运营商推出的一种流量卡，用于满足智能硬件连接和物联网设备管理的需求，主要批量销售给企业客户。它广泛应用于共享单车、移动支付、智慧城市及自动售货机等领域，不针对个人用户。
物联卡与普通手机卡的区别：
1. 目标群体不同：物联卡是为所有智能设备提供服务的商业级卡，主要面向企业；而普通手机卡则是面向个人用户。
2. 功能差异：物联卡通常只具备上网功能，语音功能仅限于特定用途，无法拨打手机号码；而普通手机卡支持语音、短信、流量及彩信等多种功能。
3. 应用场景不同：物联卡主要应用于金融支付、智能安防和智能医疗等行业，而普通手机卡用于个人与外界的联系。
此外，物联卡无法像普通手机那样通过常规途径查询流量和余额，只能依赖开卡企业提供的ICCID号和物联卡号进行查询，通过非官方第三方平台获取的数据可能存在虚假的套餐、余额及流量使用信息。
金山区消保委
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